新冠肺炎疫情发生以来，西昌市人民法院的法官在加强疫情防控的同时，积极创新工作方法，通过运用电子诉讼服务的方式，积极为人民群众排忧解难。

　　2017年西昌市中坝乡的赖某借款给朋友郭某用于房屋修建，还款期满后郭某未按期归还，赖某多次催还未果。郭某由于欠款巨大，为躲避债务而外出打工。2020年1月9日赖某将郭某起诉至我院盐中人民法庭。我院立案后定于2020年2月5日开庭审理。即将开庭之际，受疫情的影响远在外地的郭无法到庭。原告赖某焦虑不安，多次通过电话和亲自到法庭询问案件进程。盐中法庭的承办法官想当事人之所想、急当事人之所急，多次通过电子服务手段和原、被告进行沟通，向双方当事人介绍网上诉讼服务流程、网上调解平台等办案方式，并动之以情、晓之以理地释理说法，无数次的电话、短信沟通后，在开庭当天双方当事人达成了调解协议，并通过短信进行了确认，原告当天就领取了民事调解书。

　　西昌市人民法院坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和中央、省、州、市委的决策指示，按照上级法院安排部署，强化责任意识，坚持疫情防控和业务工作“两手抓、两不误”。各基层法庭积极参加了本辖区的疫情防控工作，在做好疫情防控的同时，大力推行以电子服务为主要内容的“非接触式”诉讼服务，做到司法为民不断线、在线服务不掉线、各项工作不中断。对能够及时审结的案件，通过网上诉讼服务，快速办理，对不能及时办理的案件，与当事人进行沟通，做好延期审理的解释工作。截止目前，全院已经按照电子诉讼服务流程调、撤案件100余件，充分保护疫情期间当事人的诉讼权利，减少了人员流动，展现了我院抗击疫情、为人民服务的良好形象。